Friomec, la empresa familiar especializada en refrigeración y climatización, al servicio de sus clientes

Este martes, Mercedes Torres, líder comercial de Friomec, visitó "El Garage de Data", donde brindó detalles de esta empresa familiar, especializada en climatización y refrigeración, con más de 50 años en el rubro y en la región. 

"Es una empresa con muchas ganas de crecer, especializada, con mucha trayectoria, que sabe lo que hace, lo que vende, y cómo conoce al cliente", destacó.

Asimismo, contó que venden una amplia gama de productos, como ser, herramientas, materiales de instalación, equipamientos y otros, tanto para el sector comercial, domiciliario y automotor.

"Con el transcurso de los años, trabajamos mucho la cercanía con el cliente; para nosotros es muy importante el acompañamiento, el asesoramiento, trabajamos mucho con clientes técnicos, con instaladores, con empresas y clientes particulares", sostuvo Torres.

"Nos diferencia eso, la atención, el stock y los precios; estamos muy bien posicionados hace mucho tiempo", agregó.

Sobre la demanda y las consultas, Mercedes explicó que depende de la necesidad del cliente: "Hay soluciones que tienen que ver con equipamiento más complejo, cámaras de frío, aires acondicionados, tenemos mucha gama de productos. Es un negocio muy estacional, ahora que estamos en temporada baja, hay mucha demanda de repuestos de lavarropas y de hornos", ejemplificó.

"El calor es lo que más nos agobia. Desde septiembre hasta marzo estamos a full, pero después baja la demanda, pero tenemos estos rubros que también se mueven y se activan por temporada. Aprovechamos estos momentos para trabajar dentro de la empresa. Ahora estamos en un proceso de profesionalización de la empresa, con capacitaciones, atención al cliente, mejorando los procesos para, de cara al verano, mejorar el servicio y la atención", remarcó.

Asimismo, adelantó que en julio van a estar dictando capacitaciones en Resistencia y Corrientes para técnicos, en conjunto con un proveedor muy importante.

"Es un rubro muy específico y necesario. Somos muy dinámicos, empresa familiar, todos hacemos todo. Tenemos técnicos que trabajamos con proyectos específicos", dijo.

En referencia a la difícil situación económica, la líder comercial sostuvo que, en este contexto desafiante, la idea es seguir creciendo, mejorando la calidad de atención, incorporando mayor tecnología, entre otras prácticas.

"Nuestra venta es muy de mostrador, pero por WhatsApp se manejan cotizaciones, presupuesto, financiación y otras consultas. La financiación es según la necesidad que surge, tenemos diferentes formas de pago, con todas las tarjetas, plazos, cuentas corrientes, y beneficios de contado", concluyó.

Los que deseen visitar el local podrán hacerlo en Juan Domingo Perón 936 de Resistencia o en avenida Independencia 3508, en Corrientes; de lunes a viernes, de 8 a 19, y sábados de 8 a 12 horas. También podrán consultar a través de WhatsApp al 3624 056000 o en redes sociales @friomecsrl.