Chau sala de espera: lanzan la app de Femechaco para consultas médicas inmediatas
La plataforma permite acceder a videollamadas con profesionales, gestionar turnos y recibir recetas sin traslados, con atención inicial para cuadros leves y derivación en caso de ser necesario.
Femechaco presentó su aplicación de emergencias y telemedicina que ya permite a sus afiliados acceder a consultas médicas virtuales en tiempo real. A través de la plataforma, los usuarios pueden comunicarse con profesionales, recibir orientación clínica inicial y, si es necesario, ser derivados a una atención presencial o a un servicio de urgencias.
La iniciativa, explicaron en El Garage de Data, busca simplificar el acceso al sistema de salud y evitar traslados innecesarios. "Es una nueva plataforma virtual que estamos implementando. El afiliado puede comunicarse y tener una videollamada con el médico que esté en línea, hacer sus consultas, solicitar recetas", señaló Belén Estigarribia.
Las consultas que se atienden en primera instancia son de baja complejidad. Según detallaron, el profesional realiza una evaluación inicial y, en función del cuadro, define los pasos a seguir. "Si requiere ambulancia o presencia médica, se lo deriva", precisó.
En esa línea, Marcos Falcón describió la herramienta como "un consultorio médico en línea", que permite gestionar la atención sin necesidad de trasladarse. Indicó que el afiliado, con su DNI y la descarga de la app, puede solicitar una consulta y evitar tiempos de espera o costos adicionales. El servicio está destinado exclusivamente a quienes forman parte de Femechaco.
El sistema no es completamente nuevo para la institución. Falcón recordó que durante la pandemia ya habían trabajado con esta modalidad, en línea con una tendencia global en expansión. A partir de esa experiencia, decidieron ampliar el desarrollo tecnológico y ponerlo a disposición de todos sus afiliados.
Además, subrayaron la importancia de este tipo de herramientas en el contexto estacional. Con la llegada de las bajas temperaturas y el aumento de enfermedades respiratorias, la atención remota permite reducir la exposición en salas de espera y minimizar el contacto con otras personas.
"La atención es inmediata. Te conectás y ya te aparecen los turnos disponibles, e incluso si no es en el mismo día puede ser programada", explicó Estigarribia, quien agregó que la mayoría de los profesionales disponibles pertenecen al área de clínica general. También destacó que la aplicación agiliza el acceso a consultas y mejora la experiencia del paciente dentro del sistema.
