ARCA: cómo pedir un turno para ser atendido en una dependencia
En la nota, te contamos el paso a paso para poder realizar tus trámites en una dependencia ARCA.
Actualmente, la página web de la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) permite solicitar turnos en una dependencia, tanto para ser atendido de manera presencial o por videollamada. Cabe mencionar que la opción de atención remota tiene el fin de agilizar algunas trámites y eliminar el traslado, pero en algunos casos la atención tiene ser que exclusivamente presenciales.
Es importante recordar que algunos de los trámites pueden realizarse sin ir a la dependencia, a través del servicio "presentaciónes digitales". Para poder utilizarlo es necesario tener una clave fiscal y un "Domicilio Fiscal Electrónico" habilitado.
EL PASO A PASO
- Se debe acceder sin clave fiscal desde la opción TURNOS que se encuentra en el margen superior de la pantalla principal de serviciosweb.afip.gob.ar.
- En la siguiente pantalla se debe seleccionar un tipo de documento y completar el número, luego se debe presionar "buscar persona".
- Una vez en el trámite se debe elegir si se requiere atención presencial o virtual, ademas de denominar qué tramite es necesario realizar -se deslizará una lista de opciones-.
- Pasando a la sección de "agencia" se debe marcar en qué dependencia se quiere solicitar el turno. En caso de que el tramite a realizar solo se pueda completar en la dependencia correspondiente a su usuario, entonces la única opción será esa dependencia.
- A continuación se deberá seleccionar una fecha y hora en la que se quiera ser atendido, dentro del calendario desplegado.
- El sistema solicita un correo electrónico, obligatorio en el caso de ingresar sin clave fiscal. También se pedirá un número de teléfono para recibir el recordatorio del turno.
- El siguiente paso es presionar "solicitar turno". Una vez dado ese paso final se emitirá el ticket del turno con el código y los datos principales. Es importante concurrir a la dependencia con dicho ticket impreso o con el código del turno, debido a que la dependencia lo solicita para la debida atención.
Una vez solicitado el turno solo se debe esperar a la fecha indicada y presentarse a la dependencia ARCA con el ticket o código otorgados.
