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Años atrás se hubiera dicho que nos estaban invadiendo con un idioma extranjero, ahora ya no se lo siente así, es parte de la jerga, como "light", "care", "sale", no importa qué quieren decir, "lo intuyen".No es el tema a tratar, de conceptos y significados, sino "usar" las aplicaciones online. ¿Aplicaciones? Si, los jovencitos, los chiquitos lo saben, los grandes pueden consultarles a ellos. Son herramientas en celulares o computadoras que permiten tareas robotizadas algunas, a tiempo presente.Entonces hablemos de la posibilidad de instalar una aplicación, adaptada a los Centros de Salud, para que pueda la gente desde sus celulares acceder a un calendario que les indique los turnos disponibles por médico. Con solo un click, quedaría otorgada la fecha y hora, y visible los días no laborables u ocupados.Del mismo modo, si se cancelara el turno, (los que saben de tecnología) programarían para que reciban en sus celulares la cancelación del turno. Tal como las leyendas que salen "estoy ocupado", "en el gimnasio". Hasta aquí se lo tomó como un pasatiempo.Nada mágico, es una aplicación, que se utiliza ya en centros del país, ni hablar del extranjero. Así como muchos configuran  desde sus celulares el día que tiene que sonar un recordatorio a través de una aplicación, por qué no usar estos medios con inteligencia, que facilitarían a gran parte de la población.Es cierta la resistencia de personas mayores a esta modalidad, con quienes se haría la excepción de atenderlos personalmente o vía telefónica, ya que se aferran a su teléfono fijo, además de las limitaciones en sus traslados.La sociedad ya está acostumbrada a las llamadas rotativas, a las confirmaciones de pago en sus móviles y a la notificación de las deudas a pagar, se la manda un robot, hablar con un operador es casi un factor de suerte.  Lo que significa que las empresas privadas caminan ligero y usan estos medios.Se evitarían colas, disgustos, violencias, y todos tendrían una atención a la que acceder con derecho, y un espacio de escucha que le pertenece.Las urgencias podrían manejarlas de otro modo, se deja la inquietud, se trata de salud, enfermedad y dolor.Y hablando de todo esto, Estela saluda a una amiga en la puerta del Banco del Chaco, luego de un caluroso abrazo le pregunta: "¿Qué estás haciendo por aquí?", a lo que responde "Vinimos para que cobre mi marido, estamos desde las cuatro de la mañana esperando, él en su silla de ruedas, hoy es día de cobro".Aquí, también merece una solución, que está casi, casi, en la punta de la nariz. Si se clasificara las categorías de los que cobran, se ordenarían días y horarios.Los empleados también se sienten desbordados, y el cansancio puede ser motivos de errores o estrés, también son personas sobre exigidas.Ingresemos al primer mundo.