Tarjebus: tras las quejas de usuarios llegaron las sanciones por el "plus"

La Subsecretaría de Comercio del Chaco sancionó a 14 comercios del Gran Resistencia por el cobro de adicionales en la compra y recarga de Tarjebus y tarjetas telefónicas. Desde el área se pidió la colaboración de los municipios, sobre todo el de Resistencia, para erradicar estas irregularidades que afectan al bolsillo de los usuarios.El mes pasado resurgieron las quejas al respecto por parte de los usuarios. Desde ahí se toma intervención y en dichas recorridas, realizadas en los últimos días, se constataron 14 comercios en los que se cobraba un adicional por sobre la transacción, cuestión que derivó en sanciones establecidas por la normativa provincial.En cumplimiento a la Ley Nº 7375, el Departamento de Comercialización, dependiente de la Subsecretaría de Comercio, se encuentra fiscalizando el cumplimiento de la normativa en telecentros, kioscos y demás comercios de Resistencia y el Gran Resistencia que estén habilitados para la venta y recarga tanto de Tarjebus como de tarjetas telefónicas.En esta línea, desde Comercio pidieron la colaboración de los municipios y sobre todo el de la capital chaqueña, para que colaboren en los controles. "Es fundamental la participación de la totalidad de los Municipios de la provincia en lo que se refiere a la fiscalización de esta Ley, atento a que son diarias  y permanentes las denuncias, en particular de los municipios cabeceras, sobre el cobro de una diferencia que, aunque minina, no corresponde pagar al usuario de este servicio", señalaron desde la Subsecretaría.Cabe recordar que la Ley 7375 establece como una práctica abusiva el cobro de adicionales o la exigencia de la compra de un producto para recibir la prestación del servicio de carga de crédito virtual en teléfonos celulares y/o en tarjetas Tarjebus u otros que se creen en el futuro, por transgredir lo establecido en el artículo 8° bis de la ley 24.240, de Defensa del Consumidor, y su modificatoria ley 26.361.Además, los comercios establecidos en el Chaco que provean el servicio de carga de crédito virtual en teléfonos celulares y/o tarjeta Tarjebus deberán exhibir en un lugar visible para el público al momento de efectuar el pago un cartel con la siguiente leyenda: "Sr. Usuario: cobrar adicionales o exigir la compra de un producto por la prestación del servicio de carga de crédito virtual de teléfonos celulares o en la tarjeta Tarjebus y/o similar es una práctica abusiva y transgrede lo establecido en el artículo 8º bus de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor, adherida por ley provincial 4147". Las medidas de dicho cartel no serán inferiores a 15 centímetros por 20 centímetros. Este tipo de conducta comercial podrá ser denunciada llamando gratis de lunes a viernes, de 8 a 13, al 0800-444-3346; al correo electrónico: [email protected]; en la página web del organismo de la Subsecretaría de Comercio de la Provincia (www.defensadelconsumidor.chaco.gov.ar) o en las oficinas de Defensa del Consumidor de las Municipalidades de la Provincia del Chaco.