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Liderazgo en tiempos de revolución tecnológica

Por Horacio GonzálezArgentina (El Cronista, 2018). Este empresario habla claramente del vértigo que implica adaptarse a lo nuevo. El líder "debe estar preparado para los cambios rápidos, debe generar espacios de diálogo, discusión, orientación horizontal, en un equipo que tenga transiciones rápidas y coherentes". Pero al mismo tiempo no duda en incorporar componentes psicológicos y sociológicos en el manejo de quye debe tener un líder para con su grupo. "Debe tener respeto por la otra persona, compromiso con lo que uno tiene que ser" y agrega "que la gente -integrantes del grupo- se sienta partícipe, que puedan aportar en el día a día". El liderazgo, el talento, sumado a la estrategia interna y externa de la empresa y la capacidad de afrontar los desafíos para el management serán puntos claves a la hora de obtener el éxito en un emprendimiento en este siglo XXI de revolución tecnológica. El mayor ejemplo de ello es el eCommerce que ha forzado el cambio inmediato de estrategias empresariales. He aquí entonces que el profesionalismo de aquellos que ejercen las Relaciones Públicas hace que recomienden dirigirse hacia una "estrategia digital" que les brinde herramientas para soportar y pasar de manera airosa estas transformaciones que incluye aspectos externos de competencia y demanda y aspectos internos de capacitación y reorganización de los recursos humanos disponibles. Comenzaron a jugar nuevos actores, que no estaban en consideración dentro de las empresas y es el nuevo líder, con todos su perfiles relacionados de manera positiva, que conducirá un equipo será cada vez más primordial a la hora de afrontar los cambios, donde será necesario conformar un equipo profesional capaz de soportar la fuerte competencia y las demandas tecnológicas y de capacitación que exige el momento. Así van surgiendo espacios para los líderes dentro de un esquema de coordinadores de esos equipos, con habilidades capaces de manejar grupos humanos en armonía, siendo un líder constructivo y positivo a la hora de introducir los cambios necesarios. Hoy se premia de manera concreta la creatividad, casi como una norma en la evolución constante, por ejemplo, del eCommerce. Ser un líder creativo, no sólo para vender sino para desarrollar estrategias, resolver problemas, ser un gran observador de los movimientos internos y externos, innovador, que contribuya a que el paso por la readaptación del comercio tradicional hacia el eCommerce, será la clave de los tiempos actuales y los que están por venir, en una sociedad global que ya tomó como práctica habitual la vida online y que cada vez es más difícil retener como cliente fiel por parte de las empresas. Horacio A. González Alumno de la Carrera de Relaciones Públicas - UCES