Informaciones claras son importantes

Por Mónica Persoglia La comunicación, en todos los órdenes, es importante. Un mal entendido puede causar trastornos hasta pérdidas, cuando no, enojos o peleas. Pero a nivel institucional la información no puede ser a medias o difusa, y esa es una dificultad, a la que no han puesto atención en la confección de https//www.nbch.com.ar/tracking-tc/index.jsf Lo correcto es visualizar el estado del trámite, es decir, si lo tiene el cartero, si fue entregada, o si está en la sucursal aún, debe ser clara y concisa. Cartero, no quiere decir entregado, quiere decir en "curso". Esta banalidad, ha causado disgusto y pérdidas en un cliente, que con asombro confirmó que la gente está acostumbrada a cualquier tipo de información o desinformación, y va sin saber si encontrará su documento o no. Este estrés tiene un costo, se trata de documentación o tarjetas. Como es una cuestión técnica y de ordenamiento, esto tiene solución. Quizás las autoridades bancarias soliciten se repare esta dificulta comunicacional.